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Conseils de rédaction

  • Précisez l’objet de votre demande dès le titre.
  • Ajoutez le lien de l’article concerné si nécessaire.
  • Indiquez un numéro de téléphone si un rappel est utile.

Bonnes pratiques

  • Les messages clairs et complets sont traités plus rapidement.
  • Les demandes commerciales peuvent mentionner la rubrique visée.
  • Les pièces jointes doivent être envoyées après premier échange.